Case Study | SharePoint 문서 액세스가 안돼요

■ Case

(M365 환경에서) M365 포털(portal.office.com) 까지는 접속이 되는데 SharePoint 문서를 클릭하면 다음과 같은 화면이 나오는 경우

 

■ Solution 1 - Entra 조건부 액세스 정책 확인

 

다음과 같은 정책이 설정되어 있을 수 있다

 

1. Entra 관리자 센터 > 보호 > 조건부 액세스 > 정책 확인

 

2. 정책 조건 확인

 

● 조건

○ 허용. 차단

○ 대상 리소스. SharePoint Online 포함

○ 네트워크. 특정 네트워크 대역 제외

 

3. 네트워크 대역 확인

 

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■ Solution 2 - SharePoint 네트워크 정책 확인

 

1. M365 관리자 센터(admin.microsoft.com) > SharePoint 관리자 센터

 

2. 정책 > 액세스 제어 > 네트워크 위치 > IP 주소 설정 여부 및 네트워크 대역 확인

 

 

접속하려는 네트워크 대역이 두 가지 정책에 설정된 IP 대역 내에 속하는지 확인하면 된다

 

그래도 모르겠다! 고 한다면 Entra에서 사용자의 로그인 로그를 조회해서 상세 내역을 확인한다!